Hjælp & support

Vi er her for at hjælpe

Spørgsmål om Where Am I eller 1001 Undskyldninger? Find svar nedenfor, eller kontakt os — vi svarer så hurtigt, vi kan.

✉️

E-mailsupport

Én indbakke for begge apps — send os en e-mail, så svarer vi så hurtigt, vi kan. Svartiden er normalt inden for 1–2 hverdage.

[email protected]
🔒

Spørgsmål om privatliv

Spørgsmål om data, privatliv eller dine rettigheder? Hver app har sin egen privatlivspolitik — begge koger ned til: vi indsamler intet.

Privatliv for Where Am I →
Privatliv for 1001 Undskyldninger →
Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Fandt du ikke dit svar? Send os en e-mail på [email protected]

🏍️ Where Am I

Hvordan ændrer jeg sproget?
Åbn indstillingsmenuen i appen, og vælg det ønskede sprog på listen. Where Am I understøtter ni sprog og husker dit valg mellem sessioner.
Hvorfor kan jeg ikke se visse interessepunkter?
Interessepunkter opdateres automatisk, når din enhed er tilsluttet. Hvis du er i et område med begrænset dækning, kan nogle POI'er være utilgængelige, indtil appen synkroniserer. Prøv at opdatere, når du genopretter forbindelsen.
Virker appen offline?
Ja. Where Am I er designet til at fungere med begrænset eller ingen netværksadgang. Kernefunktioner — herunder nødværktøj og tidligere cachet lokal information — er tilgængelige offline.
Hvor ofte opdaterer appen?
Appen tjekker automatisk efter nyt indhold og forbedringer i baggrunden. Du behøver ikke at udløse opdateringer manuelt — appen klarer det for dig, når der er forbindelse.
Koster appen noget?
Where Am I er gratis at downloade og bruge. Der er ingen køb i appen, ingen abonnementer og ingen reklamer.
Der mangler et POI, eller data er forkerte — hvad gør jeg?
Kontakt os på [email protected] med detaljer om, hvad der mangler eller er forkert. Vi sætter pris på tilbagemeldinger, der er med til at forbedre appen for alle kørere.

😅 1001 Undskyldninger

Hvilke sprog understøtter 1001 Undskyldninger?
Hele brugerfladen og alle undskyldningerne findes på norsk, engelsk og islandsk. Åbn Indstillinger i appen, og skift med det samme — dit valg huskes.
Indsamler 1001 Undskyldninger data?
Nej. Ingen konto, ingen reklamer og ingen analyse eller sporing af nogen art. Appen fungerer helt uden net, og undskyldningshistorikken gemmes kun på din enhed. Se privatlivspolitikken for 1001 Undskyldninger for detaljer.
Hvordan rydder jeg historikken?
Åbn skærmen Historik, og tryk på ryd-knappen. Appen beder dig bekræfte først og sletter derefter historikken fra din enhed. Intet gemmes andre steder, så når den er ryddet, er den væk.
Er 1001 Undskyldninger gratis? Er der reklamer?
Helt gratis, uden reklamer og uden køb i appen — samme princip som alle apps fra SassaGold Studios.
Jeg får de samme undskyldninger igen — hvad gør jeg?
Opdater til version 1.1.0 eller nyere via Google Play. Siden den udgave giver hvert tryk en frisk undskyldning uden gentagelser, og alle kategorier fik hundredvis af nye undskyldninger på alle tre sprog.