Við erum hér til að hjálpa

Spurningar um Vegvísi, Smiðju, Kvitro eða 1001 Afsakanir? Finndu svör hér að neðan, eða hafðu samband — við svörum eins fljótt og við getum.

✉️

Aðstoð í tölvupósti

Eitt pósthólf fyrir öll fjögur öppin — sendu okkur tölvupóst og við svörum eins fljótt og við getum. Svartími er venjulega innan 1–2 virkra daga.

[email protected]
🔒

Persónuverndarspurningar

Spurningar um gögn, persónuvernd eða réttindi þín? Hvert app hefur sína eigin persónuverndarstefnu — ekkert þeirra krefst aðgangs og ekkert þeirra notar auglýsingar eða rakningu.

Persónuvernd Vegvísis →
Persónuvernd Smiðju →
Persónuvernd 1001 Afsakana →
Persónuvernd Kvitro →

Spurt og svarað

Fannstu ekki svarið? Sendu okkur tölvupóst á [email protected]

🏍️ Vegvísir

Hvernig breyti ég tungumálinu?
Opnaðu stillingarvalmyndina í appinu og veldu tungumálið þitt úr listanum. Vegvísir styður fimm tungumál og man valið þitt milli skipta.
Af hverju sé ég ekki tiltekna staði?
Staðirnir uppfærast sjálfkrafa þegar tækið er nettengt. Sértu á svæði með lélegt samband geta sumir staðir verið ósýnilegir þar til appið samstillist. Reyndu að uppfæra þegar sambandið kemst á aftur.
Virkar appið án nettengingar?
Að hluta. Neyðarnúmer, skyndihjálparleiðbeiningar og ferðaskráning virka algjörlega án sambands, og nýlega hlaðnar staðbundnar upplýsingar haldast tiltækar. Kort, leit í nágrenninu og veður þarfnast nets.
Þarf ég aðgang?
Nei. Vegvísir krefst hvorki aðgangs, skráningar né innskráningar. Þú setur appið upp, opnar það, og það virkar. Tungumálavalið og vistuð gögn eru geymd á tækinu þínu — ekki á neinum netþjóni.
Er staðsetningargögnum mínum deilt eða þau geymd?
Þau eru ekki geymd, og þeim er aðeins deilt til að svara fyrirspurn. Til að sýna staði í nágrenninu og veðrið sendir Vegvísir staðsetningu þína með hverri leit — á okkar eigin netþjón, til OpenStreetMap og til Open-Meteo — og hún er aðeins notuð til að svara leitinni. Netþjónninn okkar skráir engar IP-tölur og engar staðsetningar. Ferðir sem þú skráir eru aðeins á tækinu þínu nema þú deilir þeim eða takir afrit af þeim. Sjá persónuverndarstefnuna fyrir nánari upplýsingar.
Hvernig virkar ferðaskráningin?
Opnaðu Ferðadagbók og ýttu á upphafshnappinn. Appið fylgir staðsetningu þinni í bakgrunni (líka með læstan skjá) og sýnir hraða og vegalengd á leiðinni. Þegar þú stoppar er ferðin vistuð á tækinu þínu — ferðagögn eru aldrei send neitt. Þú getur skoðað, deilt eða eytt einstökum ferðum í ferðasögunni.
Kostar appið eitthvað?
Vegvísir er ókeypis að sækja og nota. Það eru engin kaup í appinu, engin áskrift og engar auglýsingar.
Hvernig nota ég neyðarverkfærin?
Ýttu á SOS-flipann neðst í appinu. Þar finnurðu hnapp til að hringja í 112 með einni snertingu, næstu sjúkrahús, lögreglustöðvar, slökkvistöðvar og apótek, deilingu staðsetningar þinnar með SMS eða WhatsApp, vasaljós-/blikkskjá til að gefa merki, og skyndihjálparleiðbeiningar skref fyrir skref.
Get ég notað Vegvísi án staðsetningar/GPS?
Já. Staðsetningaraðgangur er alveg valfrjáls. Án hans sýnir appið valda staði fyrir svæðið sem þú hefur valið í Stillingum, í stað þess að sýna staði í nágrenninu sjálfkrafa. Allt annað — neyðarnúmer, tungumálaskipti og efni án nettengingar — virkar að fullu án staðsetningaraðgangs.
Hvað með rafhlöðu- og gagnanotkun?
Vegvísir er hannaður til að vera léttur. Fyrir utan ferðaskráningu keyrir appið ekkert í bakgrunni og notar engar ýtitilkynningar, svo áhrifin á rafhlöðuna eru í lágmarki. Gagnanotkun takmarkast við litlar samstillingar þegar nýtt efni er í boði — og ekkert þegar þú notar vistað efni án nettengingar.
Vantar stað, eða eru gögnin röng — hvað geri ég?
Hafðu samband við okkur á [email protected] með upplýsingum um hvað vantar eða er rangt. Við kunnum vel að meta ábendingar sem hjálpa okkur að bæta appið fyrir allt mótorhjólafólk.

😅 1001 Afsakanir

Hvaða tungumál styður 1001 Afsakanir?
Allt viðmótið og allar afsakanirnar eru á íslensku, ensku, norsku, sænsku og dönsku. Opnaðu Stillingar í appinu og skiptu samstundis — appið man valið þitt.
Safnar 1001 Afsakanir einhverjum gögnum?
Nei. Enginn aðgangur, engar auglýsingar og engin greining eða rakning af neinu tagi. Appið virkar alveg án nettengingar og afsökunarsagan þín er aðeins geymd í tækinu þínu. Sjá persónuverndarstefnu 1001 Afsakana fyrir nánari upplýsingar.
Hvernig hreinsa ég afsökunarsöguna?
Opnaðu Sögu-skjáinn og ýttu á hreinsunarhnappinn. Appið biður þig fyrst um staðfestingu og eyðir svo sögunni úr tækinu þínu. Ekkert er geymt annars staðar, svo þegar hún er horfin, er hún horfin.
Er 1001 Afsakanir ókeypis? Eru einhverjar auglýsingar?
Alveg ókeypis, án auglýsinga og án kaupa í appinu.
Ég fæ sömu afsakanirnar aftur og aftur — hvað geri ég?
Uppfærðu í útgáfu 1.1.0 eða nýrri í Google Play. Frá þeirri útgáfu færðu aldrei sömu afsökunina tvisvar í röð, og allir flokkarnir fengu hundruð nýrra afsakana á öllum tungumálunum.

🧾 Kvitro

Hét þetta app ekki ReceiptVault?
Jú — Kvitro er ReceiptVault, endurnefnt í ágúst 2026. Nafnið er norrænt: kvittering + ró. Sama app, sömu gögn, sömu kaup — ekkert þarf að setja upp aftur eftir uppfærsluna.
Hvaða tungumál styður Kvitro?
Enska, norska, íslenska, sænska og danska. Kvitro fylgir tungumáli símans, og þú getur breytt því hvenær sem er í Stillingum appsins.
Safnar Kvitro einhverjum gögnum?
Kvittanirnar þínar eru geymdar aðeins á tækinu þínu — enginn aðgangur, engar auglýsingar, engin rakning. Myndir og PDF-skjöl sem þú skannar eru greind í gegnum öruggan netþjón og aldrei geymd eftir greiningu. Sjá persónuverndarstefnu Kvitro fyrir nánari upplýsingar.
Er Kvitro ókeypis? Eru auglýsingar?
Ókeypis að prófa — fyrstu 10 gervigreindarskannanir eru ókeypis, og handvirk skráning er alltaf ókeypis. Ein lítil kaup opna ótakmarkaða skönnun. Aldrei áskrift, aldrei auglýsingar.